ברוכים הבאים לאתר דיפוזיה
פתרון תקלות
לא קיבלתי סיסמה לאחר הרכישה
במקרה שלא קיבלתם פרטי התחברות למייל, לרוב זה בגלל אחת מהסיבות הבאות
א. הייתם רשומים בעבר לדיפוזיה, וכבר יש לכם סיסמה
?מה עושים
אם אתם זוכרים את הסיסמה - יש לגשת לדף ההתחברות, להזין את הפרטים ולהתחבר
במקרה ששכחתם את הסיסמה - יש לגשת לדף ההתחברות וללחוץ שכחתי סיסמה בדף ההתחברות
ב. האימייל שרשמתם בדף התשלום נרשם עם טעות
במקרה כזה המערכת לא יודעת לשייך את החשבון הקיים שלכם לקורס, או במקרה שלא הייתם רשומים - פרטי ההתחברות נשלחו למייל השגוי שנרשם
?מה עושים
שילחו לנו הודעה בדף צור קשר ואנחנו נסדר את התקלה ונודיע לכם. ליחצו למעבר לדף צור קשר
ג. המייל שנשלח אוטומטית מהמערכת הגיע לתיבת הספאם
?מה עושים
בודקים את הדואר בתיבת הספאם. לא קיבלתם?צרו איתנו קשר ונטפל בבעיה. ליחצו למעבר לדף צור קשר
אני לא מצליח לראות את הבחנים באתר
במקרה שאת/ה לא מצליחים לפתוח את הבחנים בקורס, כיתבו לנו. ליחצו כאן למעבר לדף צור קשר
ציינו את שם הקורס והדפדפן בו אתם משתמשים
כמו כן נסו להוריד דפדפן מסוג אחר, דפדפן מומלץ - brave
נשמח לשמוע ממך
במקרה והתקלה לא נפתרה, אנא צרו איתנו קשר
אתר דיפוזיה
מרכז הידע
מידע והזדמנויות
גלה את הפוטנציאל שבך
@2023 כל הזכויות שמורות דיפוזיה
